Shein emplea una variedad de estatus para informar a los clientes sobre el estado de sus paquetes. En este contenido vamos a revisar cada uno de los diferentes estatus que coloca la tienda para que puedas sentir tranquilidad a la hora de esperar el envío de tus paquetes.
Comencemos…
Orden enviada en SHEIN
Esto significa que tu pedido ha sido procesado y enviado desde el almacén de Shein. En general, deberías recibir un correo electrónico con un número de seguimiento para rastrear tu paquete.
Pedido pagado con éxito en SHEIN
Tu pago ha sido procesado y aceptado, por lo que tu pedido está a la espera de la confirmación de pago para ser enviado.
Pago confirmado en SHEIN
En este caso, la tienda ya ha recibido tu pago y lo ha confirmado. Tu pedido ahora se está procesando para su envío.
Pendiente de Picking en SHEIN
Se trata de la logística de seleccionar con efectividad los productos y piezas que hayas comprado, para ser empaquetados.
Embalaje en espera de almacén internacional en SHEIN
Esto significa que tu pedido se encuentra en espera de ser empaquetado y enviado al almacén internacional de Shein.
Pedido Realizado en SHEIN
En este estatus te están notificando que tus compras ya pasaron por el control de calidad y serán enviados al almacén internacional.
Si deseas conocer más sobre cómo comprar en Shein, puedes leer este Artículo.
Salida del almacén en SHEIN
Tu paquete ha sido recogido en el almacén de Shein por la empresa de transporte y se encuentra en proceso de ser montado en el avión a Estados Unidos.
En tránsito en SHEIN
Esto significa que tu paquete está en camino hacia su destino final. Puedes rastrear el progreso de tu paquete utilizando el número de seguimiento que Shein te proporcionó a través de un correo electrónico.
Es importante que tengas en consideración que a veces los tiempos que proporciona Shein son estimados, por lo que el proceso de envío a nuestro almacén en Miami pueden variar. Por lo que te invitamos a realizar el debido rastreo en el sitio web de Shein para tu tranquilidad.
De igual forma, en lo que tus compras lleguen a nuestro almacén y estén procesados en el sistema de casilleros, te enviaremos un correo electrónico con la información y la foto referencial de tus paquetes para que indiques si solicitarás el reempaque, en que forma será enviado o si tienes alguna solicitud adicional.
Lee este Artículo para que veas el tutorial para configurar la dirección de envíos en Shein sin problemas.
Mi pedido tiene más de una semana en tránsito y en la aplicación no se actualiza la localización de mi pedido que puedo aser
¡Saludos!
Gracias por comunicarte con nosotros
Me indicas que tipo de envío solicitaste, gracias me encuentro atenta
Buenas noches mi pedido de shein aparece enviado o en tránsito o en ruta la verdad ya no sé que pensar!!
¡Saludos!
Gracias por comunicarte con nosotros
Una vez su guía tiene salida el día Viernes (que son nuestro día de envíos a Venezuela) se le estará actualizando el status de su envío según la ruta que este maneje, si me permite su número de guía podemos verificar su status e información de entrega. Por favor suministrar a nuestra línea de atención al cliente Guarda este número +1 (305) 988-8988
Buenas noches mi pedido aparace en camino desde el 7 de noviembre y no Actualiza.
¡Saludos!
Gracias por comunicarte con nosotros
Buen día, me permite por favor su número de guia y tipo de envío
Por q mí paquete no llega ya casi un mes
¡Saludos!
Gracias por comunicarte con nosotros
Buen día, por favor me podría proporcionar su número de guia y el tipo de servicio que solicito para su envío, gracias me encuentro atenta
Mi paquete me.dice que hubo una anomalía para entregar y nunca me llamaron mandé un correo en shein y ahora me dice en tránsito eso que quiere decir .
¡Saludos!
Gracias por comunicarte con nosotros
En ese caso puede que solo fuera un inconveniente del sistema y el paquete ya se encuentre en transito hacia EEUU
Mi pedido no a llegado, y tiene días parado en el mismo lugar… dice ORD, llego y no se mueve de ahí
¡Saludos!
Gracias por comunicarte con nosotros
Puede que se presenten algunos retrasos por temporadas altas, debe estar atento y comunicarse con la tienda si el paquete dura más de 3 días sin moverse del mismo punto
Mi paquete aún no llega y solo dice en camino no tiene nada de actualización y con el número de guía no me aparece tampoco quiero saber si es seguro ya que ISE tres compras y ninguna me da información de nada
¡Saludos!
Gracias por comunicarte con nosotros
Buen día, por favor puede indicarme su número de guia así como también el tipo de envío que solicito. Guarda este número +1 (305) 988-8988 para que puedas comunicarte con nosotros y proporcionarte información de tu envío
Hola buenas noches rastreo de mi pedido de shein aparece enviado y no hay rastreo actualizado dice en estar en México o que esta en tránsito o que esta en ruta la verdad ya estoy perdida gracias saludos
¡Saludos!
Gracias por comunicarte con nosotros
Una vez su guía tiene salida el día Viernes (que son nuestro día de envíos a Venezuela) se le estará actualizando el status de su envío según la ruta que este maneje, si me permite su número de guía podemos verificar su status e información de entrega. Por favor suministrar a nuestra línea de atención al cliente Guarda este número +1 (305) 988-8988
Mi pedido de ha tardado mucho lo realize el 21 octubre y hoy es 13 de noviembre y nada que llega a EE.UU
¡Saludos!
Gracias por comunicarte con nosotros
Puede que la tienda este presentando retrasos por la temporada alta, normalmente indican en que fecha estaría por salir hacia EEUU, puedes esperar o bien comunicarte con atención al cliente de la tienda donde estas realizando la compra
Hola solo quiero saber porque mi pedido ha tardado tanto ya lleva más de un mes y ahorita el estatus dice que está en tránsito y nada que llega
¡Saludos!
Gracias por comunicarse con nosotros
Su pedido se encuentra vía Miami o Venezuela?
Llevo muchos días esperando mi pedido no me cogen el tfno en la empresa de reparto ctt y el estado del pedido no se actualiza. Dividieron el pedido el día y hace ms de 15 días que recibí el primer paquete y el otro no me llega porque pone que está entregado y eso es mentira
¡Saludos!
Gracias por comunicarte con nosotros
Nuestra recomendación es que si la empresa que realiza el despacho no le da respuesta, comunicarse directamente con la tienda
Hola buenas tardes yo soy de Venezuela y quiero hacer pedido en shein quisiera saber a dnd llegan y como es el método de pago
¡Saludos!
Gracias por comunicarte con nosotros
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